Términos de Uso — Escudo VPN

Última actualización: 20 de marzo de 2026

Operado por: ESCUDO VPN LTD, registered in England and Wales. Company number pending. Registered office: London, United Kingdom.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar Escudo VPN, usted acepta estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio. Al utilizar Escudo VPN, usted declara tener 18 años o más, o contar con la autorización de su tutor legal.

2. Descripción del Servicio

Escudo VPN es un servicio de red privada virtual (VPN) que cifra su conexión a internet, bloquea rastreadores y anuncios maliciosos, y protege su privacidad en línea.

3. Uso Permitido

Usted puede utilizar Escudo VPN para:

Proteger su privacidad y seguridad en línea
Cifrar su conexión en redes WiFi públicas
Bloquear rastreadores, anuncios y malware
Navegar con privacidad legalmente disponible

4. Uso Prohibido

Usted no puede utilizar Escudo VPN para:

Enviar spam, phishing o correos electrónicos masivos no solicitados
Realizar ataques DDoS, port scanning o intentos de intrusión
Distribuir malware, virus o software malicioso
Fraude, robo de identidad o actividades financieras ilícitas
Distribución de material de abuso sexual infantil (CSAM)
Cualquier actividad que viole las leyes aplicables en su jurisdicción o del país de destino
Scraping masivo, bots automatizados o abuso de API de terceros
Torrents de contenido protegido por derechos de autor
Eludir protecciones DRM (Digital Rights Management) o tecnologías de control de acceso
Acceder a contenido o servicios para los cuales usted no posee autorización o licencia válida
Utilizar el servicio para eludir restricciones geográficas impuestas por proveedores de contenido digital

Las violaciones resultarán en la suspensión inmediata de la cuenta sin reembolso. Los usuarios deben cumplir con todas las leyes aplicables en su jurisdicción.

5. Planes y Pago

Plan Gratuito: 1 dispositivo, 5GB/mes, 1 servidor (São Paulo)
Plan Pro: MX$40.00/mes o MX$395.00/año. 5 dispositivos, tráfico ilimitado, todos los servidores

Los pagos son procesados por proveedores de pago externos (Stripe, dLocal, Revolut). Escudo VPN no almacena datos de tarjeta ni información financiera. Las suscripciones se renuevan automáticamente. Usted puede cancelar en cualquier momento a través de la aplicación o contactándonos.

6. Política de Reembolso

Ofrecemos reembolso total hasta 7 días después de la primera compra. Después de este período, no hay reembolso por períodos parciales.

7. Privacidad y Datos

Consulte nuestra Política de Privacidad para detalles completos. En resumen:

No registramos su actividad de navegación ni los sitios que usted visita
No registramos el contenido de las consultas DNS (dominios consultados)
No vendemos sus datos a terceros
Almacenamos: correo electrónico, hash de la contraseña, datos de suscripción, marcas de tiempo de conexión, IP VPN asignada, uso de ancho de banda por dispositivo y contadores agregados de consultas DNS (total/bloqueadas) para la función "rastreadores bloqueados"

8. Limitación de Responsabilidad

Escudo VPN se proporciona "tal cual". No garantizamos una velocidad específica, un tiempo de actividad del 100%, o que el servicio funcionará con todos los sitios web y aplicaciones. Nuestra responsabilidad se limita al valor pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

9. Cumplimiento Legal

Escudo VPN opera en cumplimiento con las leyes aplicables, incluyendo el Marco Civil de Internet (Ley 12.965/2014) y la LGPD (Ley 13.709/2018). En caso de una orden judicial válida, podemos ser obligados a proporcionar los datos que poseemos (que no incluyen historial de navegación).

10. Abuso y Denuncias

Para reportar abuso: abuse@escudovpn.com

Para soporte: contacto@escudovpn.com

11. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos términos. Notificaremos por correo electrónico sobre cambios significativos.

12. Jurisdicción

Las disputas se resolverán en la jurisdicción del domicilio del consumidor, conforme al Código de Defensa del Consumidor.